Белорусская железная дорога впервые проведет Единый день пассажира в онлайн-формате

Белорусская железная дорога в связи со сложившейся эпидемической ситуацией приняла решение провести следующий Единый день пассажира в онлайн-формате.

Мероприятие состоится в четверг, 30 сентября, и продлится с 11:00 до 14:00. На протяжении этого времени руководители пассажирской службы Управления Белорусской железной дороги ответят на вопросы пассажиров.

С вопросами и предложениями по организации перевозок населения железнодорожным транспортом можно будет обратиться по номеру контакт-центра БЖД 151 (доступен как со стационарных, так и с мобильных телефонов).

Сообщения можно направить и предварительно: по номеру 151, на электронную почту brail@rw.by и через чат-боты в мессенджерах Viber, Telegram, WhatsApp и Facebook. БЖД просит обязательно указать в своем обращении, что вопрос задан в рамках Единого дня пассажира.

Ответы будут опубликованы на официальном сайте Белорусской железной дороги.

Справочно

Единый день пассажира впервые был проведен Белорусской железной дорогой в 2015 г. и с того времени стал регулярным событием. Сотрудники Управления БЖД четыре раза в год встречаются с пассажирами на вокзалах республики, чтобы узнать их мнение о качестве транспортных услуг и таким образом обеспечить обратную связь.

29.09.2021.

На основе материалов Минские новости: https:// minsknews.by /belorusskaya-zheleznaya-doroga-vpervye-provedet-edinyj-den-passazhira-v-onlajn-formate/

Поделиться

Добавить комментарий